人の財布の中身を計算するな!
2011年05月30日

「7時半だよ!真面目なお話」も今月あと二日で終わります。
大学を卒業して初めての就職先の今はなき西武百貨店・豊橋店時代に
当時の本社からの店長に教えられた言葉が、
「人の財布の中を計算するな!」でした。
当時、西武百貨店の美術画廊の責任者をしていた頃、
ある病院の先生が美術画廊にご来店されて絵を見ていました。
それを見た店長が、
「あの先生、ずっとあの絵を見ていたから外販(夜の営業=絵画は夜ご自宅に
訪問して、落ち着いた雰囲気で見ていただく)に行って来い!」と言われて、
「あの先生、先日200万の絵を買っていただいたばかりですから無理です。」と
答えたら、凄い剣幕で、「何で人の財布の中身がわかるんだ!
人の財布の中身を勝手に計算するな!お客様は買う時は続けて買うんだ!」
と言われて、仕方なしにイヤイヤ夜の外販に行ったところ、その倍の価格の絵画を
ご購入いただけました。
その教訓のお陰で西武百貨店勤務時代に高額な絵画を何点も売ることが出来ました。
この教訓は保険業界に入っても生かさせていただき、大きなご契約をいただく
ことが出来ました。
物を買う人は続けて買う、気に入ったお店には続けて行く、
それがお金持ちに限らず人間の心理みたいです。
ご商売や営業をされている方、これを絶対に頭の中に入れて置くと
いいと思います。
Posted by 「TMネットワーク☆STAFFブログ」 at 07:30
│親方