写真は昨日お邪魔させていただきました、

Hawaiian７styleのＳＴＡＦＦ様です。


初めてお会いする方ですが、接客・対応が上手くてついついいろいろ

追加してしまいました。

お客様に誘われてお店に行ったのですが、勿論ご馳走致すつもりでしたので

調子に乗って注文してしまいましたが、結果的にはご馳走になってしまい

申し訳ないことをしてしまいました。

とても初めてとは思えぬ、むしろ常連の気分にさせて下さり、

帰りは、オーナー様ときちんとお見送りもして下さいました。

そして帰って、何気にブログを見たら、もう登載れていまして、

すべての完璧でした。

ＳＴＡＦＦの方が感じがいいと、ついまた行きたくなってしまいます。

ちなみにこのお店、居酒屋としちゃんのお近くで

としちゃんご夫妻もよく行かれるお店です。






　　　　そして昨日、お邪魔しまいた

　　　　お車のナンバーが">「３１０８」のお店、



どうしても急いで要る商品のことでお電話をしたら、

社長様も奥様もご不在みたいで、用件を申し上げましたら、

きちんとされたご対応をいただけました。

社員教育が徹底されているのか、ＳＴＡＦＦ様の出来がいいのかわかりませんが、

こう言うご対応をしていただけると、安心してまたお店にも寄り易くなります。








そしてもう一つ、昨日日頃ご進物などでお世話になっております

豊橋の歴史ある銘菓の「若松園」様にお邪魔させていただきました。

ＳＴＡＦＦ全員の方々が私共のことを知っていて下さり、

いつもお会計に際に、何も言わなくてもきちんと領収書を出して下さいます。

昨日お邪魔させていただきましたら、お若いＳＡＴＦＦの方が、

「水田様いつもありがとうございます。昨日も息子様にご来店いただき

　本当にいつもありがとうございます～」と元気な声で、声を掛けられました。

思わず必要な「御仏前」の品とは別に、買う気もなかった、

埼玉県のネギ味噌せんべいの新製品の「カレーせんべい」を買ってしまいました。






何度も行っているお店でです、行く度に毎回「領収書のお名前は？」と

聞くお店もあります。そんなお店には出来たら行きたくないです。




短い？前置きはこの辺で、ここで今朝の本題です。

昨日、いつも入れていますガソリンスタンドに行きましたら、

おそらくアルバイトなんでしょうお若い女性が対応してくれまして、

ガソリンを入れ終わって、出ようとした際も、完全無視、

それどころか、ガソリンを入れ終わった瞬間に、そのスタンドの

ご年配の従業員の方と従業員同士の会話に夢中、

そのガソリンスタンドが交通量も激しい道路なんだから、次のお客様がいない限り、

「普通、車の誘導をするでしょ！」と思いました。

社員教育も徹底されていないところでしょうし、基本的にＳＴＡＦＦの方の

人間的出来が悪いのでしょうね、

このようなお店は絶対に人にお薦め・ご紹介出来ません！




昨年までは、長年お客様のところのガソリンスタンドでガソリンを

入れておりましたのでこんな不満は一度もなかったのですが、

昨年の末でお店を閉められて、仕方なく現在のところでお世話になっておりますが、

出来れば感じの悪いお店には行きたくなくなります。




結論、

どうせ仕事をするのなら、お相手、お客様に、満足や喜んでいただける対応を

した方が、その方ご自身の１日も変わるのではと思います。

いつも言います、お客様がご来店下さると言うことは大変なことです。

その感謝な気持ちが、本気かどうかはすべて態度に出る筈です。