こんにちは、親方です。

苦情処理で豊田市に来ています。

内容は個人情報のことですから申し上げれませんが、


体重は重たいのですが、苦情に対しては自慢になりますが？

フットワークが軽いので、軽々と豊田市に飛んで来て対処させて

いただきました。



昨年お客様ご紹介いただき、ご一緒させていただきました、

美味しいラーメン屋さんをこちらから逆指名して、

笑いながらの円満解決でした

。

放置すれば大変な大トラブルになることも、迅速な対応で対処させて

いただくことで、苦情及びクレーム処理が更なるお客様との信頼関係が

いただけると確信しております。



何事も気持ちの問題です。

言える立場ではありませんが、気持ち、心を込めたご対応さえさせて

いただければ必ず許して下さいます。


実は私は昔大のクレーマー？（陰険ではなく爽やかな？）でしたから、

その点は苦情＆クレームのお客様のお気持ちが手にとるように理解出来ます。


余りいいことではないですが、苦情＆クレームは得意分野です。

日頃から交通事故など難問解決の仕事ですから、誠意を持って迅速に

対処すれば、解決出来ない問題はないと思っております。


そんな面でもこの仕事が天性の職業と思っております。