昨日、数年前に自動車保険をご契約下さっておりましたお客様から

「事故をしてしまったから助けて下さい！　また保険入りますから」と




過去に２度保険料が落ちなくて自然消滅された、現在保険契約のないお客様からでした。

１度目は仕方ないことと水に流して、２度目は何度連絡をしても連絡が取れず

お身内の方を通して、やっとご連絡が取れて結果的に保険料が落ちずに

自然消滅されてしまいました。







長いことこの仕事してれば、保険料１か月分払っていただいて、

すぐに大きな事故されて解約されるそんな苦い経験も何度か味わいました。

裏を返せば、わずかな保険料で莫大な保険金をする訳ですから

保険会社の損害と言うよりも、平等性に欠けるお話です。

保険金は皆様からお預かりした大切な保険料を蓄積して万一の時に

保険金として使う訳です、ご契約下さった皆様の財産なのです。






流石に３度目は無理ですので、保険会社と相談の上、お引き受け出来る条件は

年払いに限るとさせていただきまして

「大変申し訳ございませんが、お引き受け出来る条件は

　年払いに限るとさせていただきまして、月払いの分割契約はご契約はご勘弁下さい。

　ただ事故でお困りのことは、私共で出来る範囲ご相談に　乗らせていただきます。」と

出来る限りのアドバイスはさせていただきました。





ご契約をご辞退させえていただきました一番の理由は保険料滞納の問題ではなく

何度ご連絡をしてもお電話に出て下さいらない方からです。






ここ数日、本当に事故のことで連絡の取れないお客様が数名お見えで

本当に困っております。何度もお電話したり、お手紙をお出ししても

ご連絡が取れません。

結果的にご紹介の方を通して、何とかご連絡が出来て、

「何で電話に出て下さらないのですか？」申し上げますと、


「知らない人の携帯は出ませんから」と、



知らない人はないでしょ！



沢山のお客様がお見えになればいろんな方々がお見えです。

しかもご紹介のお客様が主力ですので、そんな方が多いのも現状です。




一般の方々には考えられないでしょうが、

これだけ携帯電話が普及されて携帯電話が多様化される中で

電話しても連絡が取れない方が沢山お見えなのが本当に現状です。

そんな方に限って、事故の時にはちゃんとお電話下さいますのが

不思議なお話です。




いくらお客様であっても、電話が鳴っていても無視したり、

留守番を入れても無視される、その神経はどうかと思います。

そのような方は事故があっても責任も持てなくなりますので、

ご勘弁いただきたいものです。