特級代理店のクセに・・・ と言われても
2012年11月15日

昨日夕方、苦手な3軒のお客様からお電話がありました。
1500会社関係、個人世帯があればいろんなお客様がお見えです。
その中で、不正保険金請求のご相談?お問い合わせがありました。
勿論、断固きっぱりお断りのご説明をさせていただきましたら、
最後に「何だ、特級代理店と聞いていたが、力がないんだ」と、ふてセリフを言われて、
「私共のお客様から犯罪者(保険金詐欺)はお出ししたくありませんから」
と丁重にお電話を切らせていただきました。
保険はやろうと思えばいくらでも不正は出来てしまいます。
このブログで何度も記事にさせていただきましたが、
保険の「代理店」とは、
勿論、お客様の代わりに保険会社との仲介役も大事な仕事と思っておりますが
大前提は保険会社から委託契約を締結した、保険会社の代理業なのです。
まして特級代理店との名称を承認される以上、保険会社からの厚い信頼関係を持って
いただいていると自負しております。
特級代理店でご加入されるメリットは他の代理店様への営業妨害になりますので
述べられませんが、厳しい審査の元認定された特級代理店さんには皆さん表現出来ない
差別化のものを持っておられると思います。
私共には大切なSTAFFさんお生活権もありますし、この先将来のある後継者の将来もありますので
どんなことがあっても不正行為は出来ません。
Posted by 「TMネットワーク☆STAFFブログ」 at 08:00
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